Eminevim Şubesinin Yanlış Teslimat Tarihi Bildirimi Ve Maddi Mağduriyet

Eminevim’in çekilişli sistemine dahil oldum. İstanbul Sultançifliği şubesinden arandım ve teslimat günümün geldiği, aracımı bulmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine aracı bulduk, ekspertizini yaptırdık, gerekli evrakları ve sözleşmeleri imzaladık. Operasyon sorumlusu K**** Hanım tarafımıza her şeyin tamam olduğunu, teslimatın gerçekleştirileceğini belirtti.

Teslimat aralığım 20 Ekim – 20 Kasım tarihleri arasındaydı. Daha sonra yine arandık ve 22 Ekim’de teslimat yapılacağı söylendi. Bugün ise K**** Hanım tarafından aranarak “pardon, sizin teslimatınız 1 ay daha varmış” denildi ve teslimatımızın bir ay sonraya ertelendiği bildirildi. Bu çelişkili ve hatalı bilgilendirme nedeniyle hem zaman kaybettik, hem de planlarımız tamamen bozuldu.

Araç alımı için yaklaşık 20 bin tl kadar ödeme yaptım ve bu süreçte toplamda maddi manevi yaklaşık 40 bin tl zarara girdim. Ekspertiz, hazırlıklar ve yapılan diğer masraflar boşa gitmiş durumda. Yanlış bilgilendirme ve teslimat tarihinin son anda ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İstanbul Sultançifliği şubesinin bu hatalı uygulaması ve yaşattığı mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, teslimat tarihimin söz verildiği şekilde düzeltilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için Eminevim’in acil olarak çözüm üretmesini talep ediyorum.