Eminevim Referans Hediyesi Verilmedi Danışman Değişikliği Sonrası Mağduriyet Yaşadım

Eminevim Samsun Atakum Şubesi’nde otomobil paketi için Nisan ayında görüşmelere başladım ve Mayıs ayında sözleşme imzaladım. Sözleşmeyi imzalamadan önce bir arkadaşıma referans oldum. Danışmanım, referans olduğum için arkadaşımın çektiği paranın %3 ya da %5’i oranında hediye çeki verileceğini belirtti. Ancak, Haziran veya Temmuz ayında danışmanım değişti. Yeni danışmanımla görüştüğümde, referans olduğumun kayıtlarda göründüğünü ve arkadaşım aranıp onay alındıktan sonra hediye çekinin gönderileceğini söyledi. Fakat arkadaşım aranmadı ve tekrar danışmanımla iletişime geçtiğimde, genel merkezden olumsuz yanıt geldiği, benim arkadaşımın öncesinde kayıt olmam gerektiği söylendi. Biz aynı anda kayıt olduk fakat arkadaşımın ön görüşmesi benim referansımla gerçekleşti ve ilk danışmanım aynı anda kayıt olmanın referans için olumsuz olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Eğer bu bilgi verilseydi, aynı anda kayıt olmazdık.

Danışmanım konuyla ilgili kayıt oluşturduğunu ve ilgili birim tarafından aranacağımı söyledi, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında ben de arayıp kayıt oluşturdum, yine ilgili birimin dönüş yapacağı söylendi ancak arayan olmadı. Yaklaşık 3 aydır bu mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Üye numaram: 2232465. Tüm görüşmeler ve işlemler Samsun Atakum Şubesi’nde gerçekleşmiştir. Referans olduğum için tarafıma belirtilen oranda hediye çekinin veya tutarın yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.