Eminevim Kütahya Şubesinde Araç Tesliminde Aylık Gecikme Ve Sürekli Oyalama
Eminevim Kütahya Merkez şubesi üzerinden araç teslimatı için yaklaşık 2.000.000 TL ödeme yaptım. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen araç teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Başta bana teslimat tarihinin net olduğu, ödemeleri aksatmadığım sürece hiçbir sorun olmayacağı ve aracın 15 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiyi özellikle şubede görevli M**** K*** isimli çalışan defalarca dile getirdi. Ancak kendi sorumsuzlukları nedeniyle planlanan teslimatta önce yaklaşık 1 aylık bir gecikme yaşandı, sonrasında da beni sürekli şubeye çağırıp farklı evraklar ve imzalarla oyaladılar.
15 Haziran 2026 tarihi kesin teslim tarihi olarak söylendiği halde, bugün itibarıyla araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi önce sözlü olarak verilip sonra 10 gün sonraya ertelendi, süreç boyunca da sürekli gel git, evrak imzalama gibi işlemlerle uğraştırıldım ve net, güvenilir bir bilgi verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı.
Tüm bu yaşananlardan dolayı, Eminevim’in söz verdiği aracı hiçbir ek şart öne sürmeden ve daha fazla gecikme yaşatmadan acilen tarafıma teslim etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
İsmail K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.












