to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Konya Şubesi İletişim Sorunu Ve Temsilci Değişikliği Talebi
Eminevim Konya şubesi üzerinden araç için başvurum bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcimle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Sorduğumuz sorulara yanıt alamıyor, telefon ve diğer kanallardan ulaşmamıza rağmen geri dönüş yapılmıyor.
Bu süre içinde Konya şubesiyle toplam 4 kez iletişime geçtim, hem müşteri temsilcisinin hem de şubenin değişmesini talep ettim ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir somut adım atılmadı ve bekletiliyorum. Sürecimle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek, tarafıma dönüş yapılması ve talep ettiğim temsilci değişikliğinin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Eminevim’in bu ilgisizliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve iletişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Hakan K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
