Eminevim İzmir Bornova Şubesinde Ödeme Sözünün Tutulmaması

Eminevim İzmir Bornova şubesi üzerinden ocak ayında bir otomobil almak için sözleşme yaptım. Temmuz ayında Eminevim tarafından ödememin yapılacağı söylendiği için anlaştığımız araç geldiğinde, verilen söze güvenerek kendi aracımı da sattım. Ancak temmuzda yapılması gereken ödeme hâlâ yapılmadı ve bu süreçte hem araçsız hem de muhatapsız kaldım.

Araç bedeli 4.020.000 TL olup, Eminevim tarafından 1.520.000 TL ödeme yapılması gerekirken bu tutar bayiye ödenmedi, ben kalan kısmı bayiye kendim ödedim. Şube müdürü olduğunu öğrendiğim V***** Hanım bana pazartesi günü ödeme yapılacağı sözünü verdi, ancak bu söz de tutulmadı. Şubeye gittiğimde işlemlerim çözüme kavuşturulmuyor, aradığımda ise sürekli toplantıda olunduğu söylenerek tekrar tekrar erteleniyorum.

Yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, rezillik içinde kaldım ve kimseye ulaşamıyorum. Müşteri numaram 2.628.631’dir. Ödememin acilen gerçekleştirilmesini, araçla ilgili sürecimin derhal çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyet konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübeden dolayı Eminevim’i kimseye tavsiye etmiyorum.