Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şilan sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Eksik Ödeme Mağduriyeti Acil Çözüm Bekliyor

profile
21 Ekim 2025 02:06
337

Eminevim Siirt Merkez Şubesi aracılığıyla çekilişli araç finansmanı hizmetinden yararlandım. Yaklaşık iki ay boyunca teslimat için bekletildim ve sonunda ödemem yapıldı; ancak tarafıma yapılması gereken 194.615 TL ödemenin 50.000 TL’si eksik yatırıldı. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca şube yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, zor durumda olduğumu, boşanma sürecinde olduğumu ve bakmam gereken bir çocuğumun olduğunu belirttim. Borçlarımı ödeyemediğimi ve mağduriyetimin acil olduğunu açıkça ifade etmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve olumsuz dönüş aldım.

Müşteri numaram: 1809024. Hakkım olan tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

eminevim-eksik-odeme-magduriyeti-acil-cozum-bekliyor-3.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 2025 15:55

Eminevim Siirt Merkez Şubesi aracılığıyla çekilişli araç finansmanı hizmetinden yararlandım. Temmuz ayı başından bu yana teslimat sürecinde mağdur edildim ve 9 Ekim 2025 tarihinde tarafıma yapılması gereken 194.615 TL ödemenin sadece 144.615 TL’si banka hesabıma yatırıldı. 50.000 TL eksik ödeme yapılmasına dair herhangi bir gerekçe sunulmadı.

Bu süreçte iki kez şubeye gittim, dört-beş defa müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle zor durumda olduğumu, boşanma sürecinde olduğumu, eşimin evi terk ettiğini ve bakmam gereken bir çocuğum olduğunu defalarca belirttim. Borçlarımı ödeyemediğimi, avukat tutamadığımı ve acil nakit ihtiyacım olduğunu açıkça ifade etmeme rağmen sadece telefonda bilgi verildi, yazılı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Müşteri numaram: 1809024. Hakkım olan eksik 50.000 TL tutarın bir an önce tarafıma ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

eminevim-eksik-odeme-magduriyeti-acil-cozum-bekliyor-3.jpg
21 Ekim 2025 01:52

Eminevim Siirt Merkez Şubesi aracılığıyla çekilişli araç finansmanı hizmetinden yararlandım. Yaklaşık iki ay boyunca teslimat için bekletildim ve 9 Ekim 2025 tarihinde tarafıma yapılması gereken 194.615 TL ödemenin sadece 144.615 TL’si yatırıldı, 50.000 TL eksik ödeme yapıldı. Eksik ödemenin nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için defalarca hem şube yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Zor durumda olduğumu, boşanma sürecinde olduğumu ve bakmam gereken bir çocuğumun olduğunu açıkça belirttim. Borçlarımı ödeyemediğimi ve acil çözüm beklediğimi ifade etmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve olumsuz dönüş aldım.

Müşteri numaram: 1809024. Hakkım olan tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Ek
eminevim-eksik-odeme-magduriyeti-acil-cozum-bekliyor-3.jpg
30 Ekim 2025 14:00 (Şikayetten 9 gün sonra)

Şilan Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Araç Teslimatım Aylardır Yapılmadı İletişim Yok Mağdur Ediliyorum

profile
01 Eylül 2025 18:40
2.315
eminevim-arac-teslimatim-aylardir-yapilmadi-iletisim-yok-magdur-ediliyorum-2.jpg
eminevim-arac-teslimatim-aylardir-yapilmadi-iletisim-yok-magdur-ediliyorum-1.jpg

Çekilişe Alınmayan Başvuru Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
14 Ekim 2025 21:25
1.112
cekilise-alinmayan-basvuru-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Şubesinde Danışan İlgisizliği Ve Hatalı Borç Yansıtılması

profile
09 Ekim 2025 19:28
1.364
Benzer Şikayet Yaz