Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekilişe Alınmayan Başvuru Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
14 Ekim 2025 21:25
1.078

13 Haziran’da Eminevim Afyonkarahisar şubesinden araç finansmanı için başvuru yaptım ve 63.000 TL katılım ücreti ödedim. Bir ay sonra da 20.000 TL yatırdım. Temmuz ayında kaydım tamamlandı, Ağustos ayı çekilişine katılacağım söylendi. Ancak eksik belge olduğu gerekçesiyle çekilişe alınmadım. Belgeleri tamamladıktan sonra Eylül çekilişine de yine katılamadım. Bugün 14 Ekim ve hâlâ “başvuru kaydınızın değerlendirme süreci devam etmektedir” şeklinde mesaj alıyorum. Her ay çekilişe katılacağım söylenmesine rağmen iki aydır katılamadım ve mağdur edildim.

Bizi kayıt eden kişi ve müşteri temsilcimiz F**** Hanım telefonlarımıza cevap vermiyor. Afyonkarahisar şubesine ve genel merkeze defalarca ulaşmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Eminevim’in genel müşteri hizmetlerinden de sonuç alamadım. Sözlü olarak çekilişe katılacağım söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı.

Yatırdığım toplam 83.000 TL’nin (katılım ve taksit ücretleri) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontlarım elimde mevcut. Her ay aranmama rağmen hiçbir sonuç alamadım ve artık bu süreçle uğraşmak istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

cekilise-alinmayan-basvuru-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
22 Ekim 2025 14:38 (Şikayetten 7 gün sonra)

Semih D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Araç Teslimatım Aylardır Yapılmadı İletişim Yok Mağdur Ediliyorum

profile
01 Eylül 2025 18:40
2.315
eminevim-arac-teslimatim-aylardir-yapilmadi-iletisim-yok-magdur-ediliyorum-2.jpg
eminevim-arac-teslimatim-aylardir-yapilmadi-iletisim-yok-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Sonrası Ödeme İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
09 Ekim 2025 12:06
2.792

Eminotomotiv Araç Teslimatında Süreç Belirsizliği Ve Gecikme

profile
Şuhedanur
23 Ağustos 2025 11:21
2.351

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Araç Fırsatlarını Ve Paramı Kaybettim

profile
29 Eylül 2025 13:25
4.138
Benzer Şikayet Yaz