to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Dörtyol Şubesinde İletişim Ve Güven Sorunu Yaşadım
Eminevim Dörtyol şubesi sisteme kayıt olup, ödemeler başlayana kadar her şey toz pembe çok güzeldi. Teslimat günü yaklaştı önce bilmediğim bir numaradan arayıp kimlik fotoğrafı vb. Belgeler istendi. Şu devirde kim kime teyit almadan kimlik gönderir? Aynı şubede çalışanlar birbirinin telefon numaralarını bilip teyit edemiyorlar. Şimdide senetler için sorularım olacak defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Sabit telefon numaraları da sürekli meşgul. Sağ olsun Kahramanmaraş şubesine geldiğimde onlar yardımcı olmaya çalışıyorlar. Dörtyol şubesinin göndereceğim dediği mailleri göndermemesine rağmen
Eminevim Müşteri destek hattından arama aldım. Dörtyol şubesi için gerekenin yapılacağını söyledi. Bu arada hala temsilcim değişmediği gibi temsilcimle hiçbir iletişimim yok. Müşteri destek hattı Pazartesi alacağım araçla ilgili evrakları Dörtyol şubeye göndermemi söyledi. Benim o şubenin işlem yapacağıyla ilgili pek bir inancım yok ama takipteyim.
Süleyman D. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Geri dönüş yapan yetkililerin ilgilerine teşekkür ederim.
