to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Çallı Şubesinde 3 Milyonluk Kayıp
Eminevim Antalya Çallı şubesi üzerinden biri konut, ikisi araç olmak üzere toplam üç ayrı sözleşmem bulunuyor. Bu süreçte şubede çalışan bir personel tarafından ciddi şekilde mağdur edildiğimizi ve resmen yanıltıldığımızı sonradan öğrendik. Bizden karttan tahsilat yapıldığını söyleyip aslında ödemeleri başka bir kullanıcıya aktarmış, o kişiden nakit almış ve bizim ödemelerimizi kendi lehine kullanmış. Ayrıca “ödeme gecikiyor, ben sizin yerinize yatırayım” diyerek paramızı alıp kendi hesabına aktarmış.
Yaklaşık 20.06.2025 tarihinden bu yana bu şekilde kendi hesabında para biriktirdiği ve toplamda 3 milyona yakın nakit kaybımız oluştuğunu öğrendik. Bu durum yüzünden ciddi borçlara girdik ve maddi-manevi olarak çok zor durumda kaldık. Konuyu fark ettikten sonra şube müdürüyle görüştük, mağduriyetimizin giderileceği söylendi ancak bunu destekleyecek somut bir adım atılmadı.
Ayrıca sözleşmelerimizde meslek bilgilerimiz de hatalı yazılmış durumda. Esnaf ve aşçı olmamıza rağmen, mesleğimiz sistemde asker olarak görülüyor. Bu durumu şubeye ilettiğimizde bunun önemli olmadığı, sonra çözüleceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Şube yönetimi bize “mağduriyetiniz giderilecek, teslimatlar yapılacak” diyerek söz verdi. Biz de iyi niyetle, teslimat yapılsın, biz de sıfırdan ödemeye devam edelim şeklinde çözüm odaklı bir yaklaşım sunduk. Ancak buna rağmen teslimatlar gerçekleştirilmedi, aksine fırça atar gibi bir üslupla bizimle konuşulup tekrar para talep edildi.
Ben, Eminevim Antalya Çallı şubesinde görevli personelin kendine aldığı tüm tutarların ve bu olay nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin eksiksiz şekilde giderilmesini, bize söz verilen teslimatların gecikmeksizin yapılmasını talep ediyorum. Şirketin hem ilgili çalışan hem de sorumlu yöneticiler hakkında gerekli incelemeyi yaparak bu yaşananları resmi olarak da netleştirmesini istiyorum.
Kimsenin birbirinden haberi yok, bu iş çok derin yerlere gidiyor. Çallı şubesinde n... Hanım sözde giderecekti en büyük darbe ondan oldu, genel merkezden arıyorlar olaylara tam hakim değil kimse sürekli 0 dan yaşananları anlatıyorum, haklısınız diyorlar ama bir gelişme yok
Remzi K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Şu anda tarafıma hiçbir şekilde ulaşan olmadı daha da gelişme olacak olursa haber edeceğim, umarım firma müşterilerinin arkasında durmayı bilir ama şu anda bir gelişme yok
Bunu gören arkadaşlar bizim gibi aynı şubeden 11 civarı mağdur olduğunu duyduk hatta 3 kişi ile tanıştık, firma sorumluluk almayacağını söyledi. Sözde çok büyük firma arkamızda duracaktı ama onun yerine paramızı hiç etmeyi tercih ettiler, demek ki marka değerini bu kadar düşünüyorlar. Güven vermek yerine başımıza bir sorun geldiğinde sorumluktan kaçmayı tercih ediyorlar.
Eminevim ve şube müdürü Naciye hanımın eşliğinde çalışan kişi tarafından mağduriyetimiz üstlenip giderilmiştir bilginize
Çallı şubesi sıkıntılı sanırım şikayetler hep oradan. Elden para alınıyorsa bu da saçma. Direk her şey sistemden olmalı. Bir çalışan nasıl hesabına para aktarabilir