Eminevim Araç Finansmanında Çalışan Kefil Şartı Aniden Bildirildi

15.08.2026 tarihinde Muğla Fethiye şubesinden Eminevim aracılığıyla araç finansmanı için başvuruda bulundum. İmzalamış olduğum araç finansmanı sözleşmesi kapsamında, satın alınacak aracın şirket lehine rehin edileceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak satış görüşmeleri boyunca yalnızca ödeme planı, peşinat, taksitler ve teslimat süreci anlatıldı, çalışan kefil gerekliliği ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Eşimle birlikte emekliyiz ve düzenli gelire sahibiz. Buna rağmen teslimat sürecine yaklaşıldığında, bugün itibarıyla tarafıma çalışan kefil talep edildiği sözlü olarak bildirildi. Teslimata çok az süre kalmışken öne sürülen bu yeni şart hem beklenmedik bir durum oluşturmuş hem de mağduriyet yaratmıştır.

Kefil şartı, sözleşmeye girip girmeme kararımı doğrudan etkileyecek, son derece önemli bir koşuldur. Bu husus başvuru ve sözleşme öncesi süreçte tarafıma açıkça anlatılsaydı, sözleşmeye ilişkin değerlendirmemi buna göre yapabilir, farklı bir karar verebilirdim.

Daha sonra görüştüğüm yetkililer, yaşadığım sorunun daha önceki personelden kaynaklanmış olabileceğini ifade etti. Ancak müşteri açısından muhatap tek tek çalışanlar değil, Eminevim’in kendisidir. Kurumsal bir şirketin sorumluluğunun personele yüklenmesi ve bilgilendirme eksikliğinin bu şekilde açıklanmaya çalışılması kabul edilebilir değildir. Ayrıca sosyal medya ve şikayet platformlarında, özellikle kefil şartının satış aşamasında belirtilmediğine dair çok sayıda benzer şikayete rastlanmaktadır. Bu durum, yaşanan sorunun münferit bir iletişim kazası değil, ön bilgilendirme süreçlerinin yeterliliği konusunda ciddi soru işaretleri doğurduğunu göstermektedir.

Eminevim’den; çalışan kefili şart koşmalarının gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, dosyamın mevcut gelir durumum da göz önüne alınarak yeniden değerlendirilmesini, kefil şartı hakkında neden en başta bilgilendirme yapılmadığının açık ve tatmin edici bir şekilde izah edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu başvurumun resmi olarak kayıt altına alınmasını ve tarafıma yazılı şekilde yanıt verilmesini istiyorum.