Eminevim Antep Karataş Şubesinde Araç Teslimatında IBAN Hatası Ve Ödeme Gecikmesi

Eminevim Antep Karataş şubesinden peşinatlı araç teslimatı için 2000908 numaralı sözleşmemle işlem yaptım. 14 Ağustos 2025 tarihinde sabah saat 11’de aracı satın alıp, sözleşme ve ruhsatı temsilcime ilettim. Bana gün bitimine kadar paranın satıcı IBAN’ına yatırılacağı söylendi. Ancak saat 17.00 yi geçmiş olmasına rağmen para satıcıya ulaşmadı. Temsilciyi defalarca aramama rağmen telefona bakmadı; ancak 10 kere aramak gerek. Açtıktan sonra paranın yanlış IBAN’a gönderildiği ve geri döndüğü bilgisini aldım. IBAN’ı bile düzgün yazamayan bir firmanın bu kadar sorumsuz davranmasına gerçekten şaşkınım. Satış günü paranın ödeneceğine güvenerek insanlara söz veriyoruz, sonuçta bu kişiler sakız satmıyor. Böyle bir mağduriyetin yaşanması kabul edilemez.

Talebim; satıcıya olan ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde doğru IBAN’a yatırılmasıdır. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu durumun saçmalığını ve mağduriyetimi her platformda ve ilgili tüm mercilerde şikayet edeceğimi de özellikle belirtmek isterim.