Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-İmzalı Resmi Evrakların Kabul Edilmemesi Ve Saygısız Yaklaşım

profile
14 Kasım 2025 19:45
576

12 Kasım 2025 tarihinde Ankara Sıhhiye Şubesi’nde Eminevim araç finansmanı kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Devlet kurumunda memur olarak çalışıyorum ve teslimat işlemleri için benden maaş bordrosu ile kefil evrakları istendi. E-imzalı ve müdürüm tarafından da e-imzalı olarak onaylanmış maaş bordrosunu sunmama rağmen, şube yetkilisi ıslak imza ve kaşe dışında hiçbir seçeneği kabul etmeyeceklerini, başka bir çözüm olamayacağını belirtti. Devletin en üst kurumundan alınan resmi evraka itibar edilmemesi beni hem mağdur etti hem de saygısızca bir tutum olarak hissettirdi.

Toplamda 100.000 TL’yi 3 taksit halinde ve 35.000 TL dosya masrafı olarak ödeme yaptım. Şube ile iletişim kurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eminevim’in, devlet kurumlarından alınan e-imzalı resmi evrakları kabul etmesini ve tarafıma yapılan bu saygısız yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.

e-imzali-resmi-evraklarin-kabul-edilmemesi-ve-saygisiz-yaklasim-1.jpg
Selim
Selim
14 Kasım 2025 19:59

Yazışmalar ekte bir gün sonra verdikleri cevap

25 Kasım 2025 10:28 (Şikayetten 10 gün sonra)

Selim Ç. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Evrak Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 12:32
1.724
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2024 14:53
1.949
Eminevim'de Araç Finansmanı Kabusu: İlgisizlik Ve Mağduriyet

15 Ayda Teslim Edilmeyen Araç Ve Sürekli Değişen Şartlar

profile
23 Eylül 2025 18:09
2.072
15 Ayda Teslim Edilmeyen Araç Ve Sürekli Değişen Şartlar
Benzer Şikayet Yaz