to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Ödedim, Rehin Kaldırılmıyor: Araç Satışım Engelleniyor!
Eminevim aracılığıyla Fiat Egea marka bir araç satın aldım ve tüm borcumu 2023 Kasım ayında tamamen ödedim. Buna rağmen aracımın rehini e-Devlet üzerinde hâlâ görünmekte ve iki aydır bu rehinin kaldırılması ile ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Konu hakkında daha önce iki kez şikayet oluşturdum ve genel merkezi arayarak durumu defalarca ilettim. Şikayet kaydı bırakmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcimle bir türlü sağlıklı bir iletişim kuramadım, aradığımda telefonlarıma cevap verilmedi. Üye numaram 1223342’dir.
Şu an aracımı satılığa çıkarmak istiyorum ancak rehinin kaldırılmaması nedeniyle satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Borcumu eksiksiz ödediğim halde hâlâ mağduriyet yaşıyorum. Aracımın üzerindeki Eminevim rehininin derhal kaldırılmasını ve yaşattığınız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Aracımı 2022 Kasım'da aldım. Borcunu yani son taksit 2025 Kasım ayında bitirdim. Aracım hâlâ rehinli kaldırmadılar
Mustafa K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merkez Müşteri temsilcisine evet, markaya hayır
