to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025 Teslimat Taahhüdünün Mayıs 2026'ya Ertelenmesi Ve Sözleşme Hatası
2025 yılı Haziran ayında Eminevim Denizli Çınar şubesine araç alımı için başvuruda bulunduk. F**** H* H* isimli temsilciyle yaptığımız görüşmede, 300.000 TL peşinat ödeyerek çekilişsiz sisteme dahil olacağımız ve aracın teslimatının Aralık 2025’te yapılacağı bilgisi verildi. Bu şartlarla anlaştık, ödemelerimizi yaptık, sözleşme hazırlandı ve tarafıma imzalatıldı.
Daha sonra 29 Ekim 2025 tarihinde teslimat tarihini netleştirmek için Çınar şubesine gittiğimizde, bize sözleşmenin görüştüğümüz şartlardan farklı olarak Mart 2026 teslim tarihli düzenlendiği, bunun da temsilcinin hatasından kaynaklandığı söylendi. Yani ilk başta tarafımıza Aralık 2025 teslim taahhüdü verilmesine rağmen, imzalatılan sözleşmede teslim tarihinin Mart 2026 olarak yazıldığını sonradan öğrendik.
Tüm bu süreç devam ederken taksitlerimizi düzenli olarak ödemeye devam ettik. Aralık ayı taksitimiz sadece bir gün gecikmeli ödendiği halde, teslimat tarihimizin bu kez de Mayıs 2026’ya ertelendiği bilgisini aldık. Dekontlarımız elimizde ve açıklama kısmına ödeme detaylarını ayrıntılı şekilde yazdık. Buna rağmen sistemde Aralık ayında hiç ödeme yapılmamış gibi görünmesi ve teslimat tarihinin sürekli ileri atılması tarafımda ciddi bir güven kaybına neden oldu. Bugün yaptığım son görüşmede de teslimatın artık Mayıs 2026 olarak göründüğü ifade edildi.
Üye numaram 2289001’dir. Peşinat olarak yüksek bir bedel ödememize ve çekilişsiz bir sisteme dahil olmamıza rağmen, teslim tarihimizin önce Aralık 2025’ten Mart 2026’ya, ardından da Mayıs 2026’ya ötelenmesi nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Teslimat tarihimin ilk görüşmemizde sözlü olarak belirtilen Aralık 2025’e veya en azından sözleşmede sonradan belirtilen Mart 2026 tarihine çekilmesini, Aralık ayı taksitinin sistemde doğru şekilde görünmesini ve haksız yere yapılan bu teslimat ertelemelerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sözleşmede ve sistemde yapılan bu hatalarla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin başlatılmasını istiyorum. Aksi halde hukuki yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Gizem A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hiçbir dönüş ve çözüm yok Ocak ayında aralık işin yaptığım ödemeyi mart ayına saymışlar sırf teslimatı ötelemek için halbuki mart ödemesi için daha zamanım var
