Araç Teslimi Gecikmesi Ve Şube Çalışanının Saygısız Davranışı

Eminevim’in araç tasarruf planına düzenli ve eksiksiz ödemeler yaparak Haziran ayında aracımı teslim almaya hak kazandım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ aracımı teslim etmediler ve araç ücretini ödememek için her yolu deniyormuş gibi bir tutumla karşılaşıyorum.

Özellikle Zonguldak Ereğli şubesinde görevli E*** H***** isimli çalışan, süreç boyunca bizi sürekli tersleyerek son derece saygısız ve ilgisiz davranmış, mağduriyetimizi artırmıştır. Defalarca konuyu iletmeye çalışmamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi; aksine kaba ve itici bir üslupla karşılandık.

Ödemelerimde hiçbir aksama olmamasına rağmen Haziran ayında teslim edilmesi gereken aracım hâlâ teslim edilmedi ve net bir açıklama da yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini, aracımın veya bedelinin derhal teslim edilmesini ve özellikle Zonguldak Ereğli şubesindeki E*** H***** isimli çalışan hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benim gibi pek çok kişinin daha mağdur olmaması için, bu mağduriyeti yaşayan kişi olarak Ç**** Y***** adına konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. İrtibat için telefon numaram: 0 (533*********64.