to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Fazla Ödeme Sonucu Geciken Araç Teslimatı
Eminevim Zonguldak Ereğli şubesi ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Görüşmeye gittiğimde 500 bin tl’lik araba için sisteme yazıldım. Bana 35 bin tl organizasyon ücreti olduğu, bunun 17.500 TL’sini peşin, kalan 17.500 TL’sini ise 4 taksit halinde ödeyebileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 100 bin tl peşinatımı, 20 bin tl ilk taksitimi ve 17.500 TL organizasyon ücretini ödedim.
Ancak işlemleri yapan çalışan, konuşulanın aksine kalan organizasyon ücretini 4 takside bölmek yerine tek seferde tamamını almış. Bunun sonucunda da başlangıçta bana haziran ayında teslim edileceği söylenen arabamın teslim tarihini temmuza çektiklerini, bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını ilettiler. Hem verilen söz yerine getirilmedi hem de kendi hatalarından dolayı beni mağdur ettiler.
Müşteri numaram 69213559’dur. Bu yanlış bilgilendirme ve uygulama nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın teslim tarihinin söz verildiği şekilde haziran ayına çekilmesini talep ediyorum.
Esra G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
