to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Tarihim Aşıldı, Merkezden Belirsiz Onay Bekleniyor
Eminevim ile yapmış olduğum araç organizasyonunda, teslim tarihimin 02.06.2026 olarak belirlenmesine rağmen aracım hala teslim edilmedi. Normalde yarın teslim almam gereken araç için hâlâ “onay aşamasında, merkezden onay bekliyoruz” gibi net olmayan cümlelerle oyalanıyorum.
Sözleşme/plan numaram 2353024’tür. 02.06.2026 tarihinde telefon üzerinden görüştüğümde de yine aynı şekilde sadece merkezden onay beklendiği söylendi, ancak ne somut bir tarih verildi ne de süreci sahiplenen sorumlu bir muhatap bulabildim. Kendimi tamamen oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Aracımın söz verilen teslimatının derhal gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili net, açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sorumsuz yaklaşımın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Mehmet O. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
