to read complaints and reviews, or file yours.Araç Finansmanı Sonrası Sözleşme Şartlarında Beklenmedik Değişiklik Ve Mağduriyet
500.000 TL araç finansmanı için eşim adına Eminevim’in Bingöl Merkez şubesinden sisteme dahil oldum. Taksitlerimiz başta 10.000 TL, 12.000 TL, 15.500 TL ve 17.000 TL olarak altı ayda bir güncellenen bir tabloyla belirlendi ve bu plana göre ödemelerimizi düzenli şekilde yaptık. 20.09.2025 tarihinde, sistemde ismimiz okundu ve aracı teslim aldık. Ancak, araç tesliminden sonra taksitlerimiz iki katına çıktı ve vade süresi kısaldı. Biz, planlamamızı ilk verilen taksit tablosuna göre yapmıştık fakat bu değişikliği de mecburen kabul ettik.
Sonrasında, ödememiz gereken taksit tutarı bir ay 4.000 TL olarak göründü, müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal olduğunu söylediler. Ancak bu ay hesabıma 38.000 TL taksit yansıtıldı. Şu ana kadar 200.000 TL ödeme yaptım, toplamda 300.000 TL daha ödemem gerekiyor. Elimde ilk verilen taksit tablosu mevcut.
Eminevim’den beklentim, taksitlerimin eski plana uygun şekilde vadesinin uzatılması ve ödemelerimin ilk tabloya göre düzenlenmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri Numaram: 1904631
Aylık yatırılan ve kalan tutar 1 ay sonrası burada ödenen paranın ödenmemiş görünüyor
Emre K. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
