Araç Finansmanı Devir İşleminde Personel Hatası Ve Gecikme
Eminevim Kartal şubesi üzerinden araç finansmanı hizmeti alıyordum. Kardeşime devretmek için geçen ay başvuruda bulundum ve dün tekrar müracaat ettim. Ancak, kendi personellerinin yaptığı bir hata nedeniyle devri kabul etmediler. Başvuru numaram 2352382’dir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bilgilerimi aldılar fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sürecin uzamasından dolayı memnuniyetsizim.
Devir işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Kamil P. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Halen dönüş olmadı yasal yollara başvuracağım














