Araç Finansman Üyeliği Devri Ve Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet

Eminevim Darıca şubesinde babam adına devam eden araç finansman planında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babam vefat etti ve teslimat tarihi 21 Ocak’tı. Babamın vefatı sonrası üyeliğin devrini kendi üzerime almak istedim ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim.

Organizasyon tutarı 70 bin TL, taksitlerin toplamı ise 407 bin TL olmasına rağmen, yaklaşık iki haftayı geçen süredir Darıca şubesine her gün bizzat gitmeme rağmen sürekli oyalanıyorum. Bir gün evrak eksik deniliyor, başka bir gün evrak yanlış deniliyor, bir başka sefer “kargoda, henüz gitmedi” gibi bahanelerle süreç uzatılıyor. Son olarak “onay bekleniyor” denilerek yine net bir cevap verilmedi ve hiçbir somut adım atılmadı.

Hem babamın vefatı gibi çok hassas bir dönemdeyim hem de teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen üyelik devrinin ve teslimatın hâlâ sonuçlanmaması beni maddi ve manevi olarak yıpratıyor. Üyeliğin acilen benim adıma devredilmesini, teslimat sürecimin derhal tamamlanmasını ve bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.