to read complaints and reviews, or file yours.Ara Ödeme Teklifi Ve Şubat 2026 Teslimat Talebinin Reddedilmesi
Eminevim bünyesinde 2332106 üye numaralı ve 400.000 TL bedelli, sözleşme numarası ……… olan sözleşmenin sahibiyim. Geçmiş dönemde yaşanan bazı taksit aksamaları gerekçe gösterilerek, yasal ve sözleşmesel haklarım gözetilmeksizin teslimat tarihim şube tarafından Nisan ayına ötelenmektedir.
Sözleşmemde yer alan yasal “Ara Ödeme ve Vade/Tarih Güncelleme” hakkımı kullanmak istiyorum. Bu kapsamda şirketin talep ettiği %40 peşinat sınırını karşılayacak şekilde 180.000 TL tutarındaki ara ödemeyi peşin olarak sisteme ödemeyi taahhüt ediyorum. Bu ara ödeme, geçmiş tüm gecikme gün farklarını ve finansal açığı fazlasıyla kapatmaktadır. Nitekim şube yönetiminin kendi sistem ekranından tarafıma ilettiği görselde de ilk teslimat tarihimin zaten Şubat 2026 olarak güncellenebildiği açıkça görülmektedir.
Buna rağmen bağlı bulunduğum şube yönetimi, sisteme sıcak nakit girişi sağlayacak olmama ve sözleşmesel hakkım bulunmasına rağmen ısrarla “Nisan ayından önce olmaz” diyerek dilekçemi işleme almayı reddetmekte ve mağduriyetime sebep olmaktadır. Konuyu Genel Müdürlük Müşteri Memnuniyeti birimine e-posta ile resmi olarak iletmeme rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Şube yönetimiyle kişisel bir husumet oluşmaması adına sürecin şubeden tamamen alınmasını, dosyamın Genel Müdürlük Tahsisat Birimi ve Müşteri Memnuniyeti şikayet çözüm uzmanları nezdinde detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. 180.000 TL peşin ara ödemem karşılığında teslimat tarihimin, sistemde de mümkün olduğu görülen şekilde, Şubat 2026 olarak güncellenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini önemle rica ederim. Aksi takdirde haklı talebimin engellenmesi nedeniyle BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde de yasal süreçleri başlatacağımı bildiririm.
Gelişme
Eminevim bünyesinde 2332106 üye numaralı ve 400.000 TL bedelli sözleşmenin sahibiyim. Şube tarafından Eylül ayında, sistemde yaşanan gecikmeler gerekçe gösterilerek teslimat tarihimin Nisan 2027’ye ertelendiği tarafıma bildirildi. Teslimat tarihimdeki bu ileri atma, planlarımı doğrudan etkilediği için beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Yaşanan bu gecikmeyi telafi etmek ve dosyamın güncel koşullara göre çözüme kavuşturulmasını sağlamak amacıyla kuruma yapıcı bir teklif sundum. 75.000 TL tutarında ek bir ara ödeme yapmayı kabul ettiğimi ilettim. Bu ödeme ile birlikte toplam ödemem, BDDK’nın öngördüğü %40 peşinat sınırı olan 180.000 TL’yi tamamen karşılayacak seviyeye ulaşacaktır.
Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeye hazır olmama rağmen teslimatımın ileri bir tarihe ötelenmesini kabul etmiyorum. Yapacağım bu nakit desteğinin ve peşinat şartını sağladığımın dikkate alınarak, teslimat tarihimin sistemin izin verdiği en erken tarihe çekilmesini ve dosyamın finansal açıdan buna göre yeniden hesaplanmasını talep ediyorum.
Eminevim Genel Müdürlüğü Tahsisat ve Finans Operasyonları Birimi’nin dosyamı ivedilikle inceleyerek mağduriyetimi gidermesini ve tarafıma resmi/yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
