to read complaints and reviews, or file yours.Eminönü Toptan Ticaret'tan Yanlış Ürün Gönderimi Ve 1400 TL İade Sorunu
Eminönü Toptan Ticaret isimli internet sitesi üzerinden cadılar bayramı için pelerin siparişi verdim, ancak siparişime pelerin yerine elbise gönderdiler. Ürünün yanlış geldiğini kendilerine ilettiğimde WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip hatayı kabul ettiler ve bana iade kodu göndereceklerini söylediler.
Görüşme sırasında telefonu kapattıktan sonra ise bir daha ne iade kodu gönderdiler ne de mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş yaptılar. 27 Ekim tarihinde verdiğim bu sipariş için kredi kartımdan 1.400 TL ödeme yaptım ve o günden beri muhatap bulamıyorum. Ürünü yanlış göndermelerine rağmen sorunu çözmek yerine tamamen iletişimi kestiler.
Yanlış gönderilen ürünün iade alınmasını, 1.400 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
