to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Üye Numarası Nedeniyle İki Aylık 16.250 TL Taksitim Sistemde Görünmüyor
24.10.2024 tarihinde Eminevim’e üye oldum ve o günden beri taksit ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak 2025 yılının 10. Ve 11. Ay taksitlerini öderken üye numaramı yanlış yazdığım için bu iki ödemenin toplam 16.250 TL’lik tutarı sistemde görünmüyor.
Ödemelerimi banka hesabı üzerinden yapıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, Gaziantep Şehitkamil Kayaönü şubesine gidip durumu anlattım, dilekçe doldurup imza attım. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın problem hâlâ çözüme kavuşmadı ve iki taksit hâlâ hesabıma işlenmedi.
Ben Eminevim’den, yanlış üye numarası ile yapılan bu iki aylık toplam 16.250 TL tutarındaki ödemenin sistemdeki hesabıma işlenmesini ve taksitlerimin eksiksiz olarak görünmesini talep ediyorum.
Ahmet D. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
