to read complaints and reviews, or file yours.Organizasyon Ücretine Düşen Ödeme Taksite Sayılmadı
Eminevim’de bu ay hem organizasyon ücreti hem de normal taksitim bulunuyordu. Normal taksitimi havale ile ödedim, organizasyon ücretini ise kredi kartı ile ödemeyi planlıyordum. Ancak 10.05.2026 tarihinde yaptığım bu ödeme, sistemde organizasyon ücretinden düşülmüş gibi işlem gördü ve ödediğim tutar taksidime sayılmadı.
Mobil şube üzerinden yürüyen bu süreçle ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her iki görüşmede de talep oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ben, havale ile ödediğim tutarın normal taksidime sayılmasını, organizasyon ücretini ise kredi kartı ile ayrıca ödemek istediğimi belirtmek istiyorum. Ödemenin doğru kaleme aktarılması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Süleyman K. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Dönüş yaptılar mı hocam aynı süreci bende yaşıyorum şu an