to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 10 Bin TL İndirim Hâlâ Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı
20.05.2025 tarihinde Eminevim Üsküdar şubesinde konut için tasarruf planı sözleşmesi imzaladım. Sözleşme aşamasında, müşteri temsilcim o ay için özel bir kampanya olduğunu ve ilk taksidimde 10 bin tl indirim uygulanacağını belirtti. Ancak şu ana kadar 5 taksit ödememe rağmen, vaat edilen indirim gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak defalarca Üsküdar şubesiyle görüştüm; şube, genel merkeze ilettiklerini ve haber beklediklerini söylüyor ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Söz konusu indirim sadece ilk taksit için geçerliydi ve şube de o tarihte böyle bir kampanya olduğunu sözlü olarak doğruluyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 1 milyon tl ödeme yaptım, aylık taksit tutarım 100 bin tl. Müşteri numaram: 2251217.
Eminevim’den beklentim, verilen sözün tutulması ve ilk taksit için vaat edilen 10 bin tl indirimin bir an önce tarafıma yansıtılmasıdır. Teslimat süreci gelmeden böyle bir güven kaybı yaşamak istemiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Osman K. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunum çözüldü teşekkürler
