Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaat Edilen 10 Bin TL İndirim Hâlâ Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
21 Eylül 2025 11:51
24.278
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

20.05.2025 tarihinde Eminevim Üsküdar şubesinde konut için tasarruf planı sözleşmesi imzaladım. Sözleşme aşamasında, müşteri temsilcim o ay için özel bir kampanya olduğunu ve ilk taksidimde 10 bin tl indirim uygulanacağını belirtti. Ancak şu ana kadar 5 taksit ödememe rağmen, vaat edilen indirim gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak defalarca Üsküdar şubesiyle görüştüm; şube, genel merkeze ilettiklerini ve haber beklediklerini söylüyor ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Söz konusu indirim sadece ilk taksit için geçerliydi ve şube de o tarihte böyle bir kampanya olduğunu sözlü olarak doğruluyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 1 milyon tl ödeme yaptım, aylık taksit tutarım 100 bin tl. Müşteri numaram: 2251217.

Eminevim’den beklentim, verilen sözün tutulması ve ilk taksit için vaat edilen 10 bin tl indirimin bir an önce tarafıma yansıtılmasıdır. Teslimat süreci gelmeden böyle bir güven kaybı yaşamak istemiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

24 Eylül 2025 13:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Osman K. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Osman
Osman
07 Ekim 2025 13:08

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Sözleşme Şartları Yerine Getirilmiyor, Finansmanım Gecikiyor

profile
30 Ağustos 2025 17:37
28.532
"Kütahya şube müdürü ozan beyin ilgi ve alakasına teşekkür ediyorum sayısızca gittiğim şubede her zaman güler yüzü hiç eksik olmamıştı ve sorunumuzu genel merkeze iletip çözüme kavuşturması bizleri mutlu etti kendisine teşekkür ederim"

Eminevim Sözleşmeli Teslimat Ödemesi Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor

profile
27 Haziran 2025 11:24
113.270

profile
13 Eylül 2025 00:33
17.817
soz-verilen-20000-tl-indirim-hala-uygulanmadi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Eminevim Promosyon Ödemem Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
31 Ekim 2025 21:50
10.660
Benzer Şikayet Yaz