Eminevim Erzincan şubesiyle yaptığım sözleşme kapsamında 1 Şubat tarihinde 10 milyon TL teslimat almam gerekirken, tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan teslimatım 1 Nisan tarihine ertelendi. Buna rağmen 1 Nisan’da da, bütün evraklarım eksiksiz olmasına ve bir hafta öncesinden itibaren defalarca müşteri temsilcimle görüşerek tüm belgeleri tamamlamama rağmen teslimatım yine yapılmadı.
Tüm evraklarım tam olmasına rağmen teslimat süreci keyfi bahanelerle uzatılırken, ayrıca benden 15 milyonluk yeni bir ödeme planına geçmem istenmesi de beni rahatsız etmektedir. Mevcut sözleşme şartlarım yerine getirilmeden, daha yüksek tutarlı yeni bir ödeme planına yönlendirilmek istemiyorum. Üstelik teslimat zamanı geldiğinde müşteri temsilcilerinin, sanki bu para bir hak ediş değil de bağışmış gibi, son derece ilgisiz ve oyalayıcı bir tavır sergilemesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Teslimatımın gecikmesi nedeniyle kendi ödemelerimi zamanında yapamadım ve paraya ihtiyaç duyduğum dönemde bu tutarı kullanamadığım için çok yüksek maliyetlerle, ciddi bir zarara uğrayarak finansman sağlamak zorunda kaldım. Yaşanan bu süreç hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bırakmıştır.
Müşteri/sözleşme numaram 2397833, adım S**** Ö****’dır. Sözleşmemde belirtilen 10 milyon TL tutarındaki teslimatımın, herhangi bir ek şart veya yeni ödeme planı dayatılmadan, acilen ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar