to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Görünmeyen Ödemeler Ve Keyfi Teslimat Ertelemeleri Nedeniyle İade Talebi
Eylül ayında Eminevim’e güvenerek kayıt oldum ve 350 bin TL peşinat ödedim. Ödemelerimi her ay zamanında yapmama rağmen Bornova şubesinde müşteri temsilcim olan V***** S*****’ın ilgisizliği ve hatalı takibi nedeniyle ödemelerim sistemde görünmedi ve teslimat tarihim keyfi şekilde sürekli ertelendi.
Başta 17 Şubat olarak verilen teslimat tarihi, hiçbir makul açıklama yapılmadan önce 26 Mart’a çekildi; ardından bu kez Temmuz ayına ertelendi. Bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen tarafıma doğru düzgün bilgi verilmedi, süreç şeffaf yürütülmedi ve tüm bu süre boyunca müşteri temsilcim telefonlarıma cevap vermeyerek beni tamamen ortada bıraktı.
Bu yaşananlar sonucunda kuruma olan güvenim tamamen sarsıldığı için sistemden çıkış yaptım. Yüksek tutarda ödeme yapan bir müşteri olarak bu şekilde oyalanmayı ve mağdur edilmeyi kabul etmiyorum. Talebim nettir; yatırdığım tüm paranın hiçbir ad altında kesinti yapılmadan, gecikmeye mahal verilmeden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Mustafa T. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Eylül ayında Eminevim'e kaydolup 350 bin tl peşinat ödedim, aylık ödemelerimi zamanında yaptım fakat Bornova şubesindeki temsilcim v***** S*****'ın ilgisizliği ve hatalı takibi nedeniyle ödemeler sistemde görünmedi, teslimat tarihleri keyfi olarak 17 Şubat'tan 26 Mart'a, ardından Temmuz'a ertelendi. Bu süreçte hiçbir açıklama almadım, temsilcim telefonlarıma cevap vermedi ve sonunda üyeliğimi iptal ettim. 60 bin TL'lik bir tutarın kesileceği bildirildi ve ben büyük maddi‑manevi mağduriyet yaşadım.
Ben çıtayı bir tık daha yükselteyim. Eşim ve kayınpederim beraber 3 ayrı sözleşme toplam 8,5 milyon liralık Eminevim Çallı şubesiyle sözleşme imzalandı. 9 aydır kazandığımızı buraya yatırdık şubat ayında teslimat almamız gerekiyordu bekledik sabrettik. Ne mi oldu asla hakkımı helal etmediğim 12 yıllık Eminevim müşteri temsilcisi Ün** KÜ**** bizim ödemeleri kendine geçirmiş yani bildiğimiz bizim paralar sistemde yok. Diğer sözde çalışanlar yalan beyanlarla karşınızda Eminevim var gibi tehdit içeren konuşmalarla bizi oyaladı mağduriyetiniz giderilecek dedi hiçbir gelişme yok davalık olduk. Sıkıntı yok kaç yıl sürerse sürsün ama bu işin peşini asla bırakmayacağız. Belki okursunuz sevgili Çallı çalışanları eli olan hiç kimseye hakkımı helal etmiyorum. Hayatım boyunca da adınızı geçirerek dualarımda olacaksınız 😅