Söz Verilen Hediye Çeki 7 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Mayıs 2025’te Eminevim Aydın Efeler Merkez Şubesi üzerinden, Ege Bölge Müdürlüğü onaylı sabit taksitli sisteme kayıt oldum. Kayıt aşamasında, bölge müdürü onaylı olarak 17.500 TL tutarında hediye çeki verileceği ve bu tutarın en geç 2-3 ay içinde hesabımıza yatırılacağı açıkça söylendi.

Ancak bugün 7. aya gelmemize ve 2250365 üye numaralı sistemde 7. taksitin de ödenmiş olmasına rağmen, bu hediye çeki hâlâ tarafımıza verilmedi. Şube ile neredeyse her ay en az bir kez görüşmemize rağmen, her seferinde bölge müdürüne onay için mail attıklarını, fakat hâlâ onaylanmadığını ifade ediyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise, bu yazışmaları göremediklerini ve ne zaman onaylanacağına dair herhangi bir bilgi veremediklerini söylüyorlar.

Sözleşme aşamasında açıkça vaat edilen 17.500 TL’lik hediye çekinin hâlâ onaylanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve kendimizi yanıltılmış hissediyoruz. Söz verilen ve hâlâ onay bekleyen bu hediye çekinin ivedilikle onaylanarak tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.