Çözüldü: Eminevim’den Söz Verilen Hediye Çeki 5 Aydır Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

Murat · 2025-10-18T02:31:06+03:00

26.05.2025 tarihinde Eminevim Konya Arena Şubesi’nden ev finansman sistemine üye oldum (Üye No: 2244833). Başvuru sırasında müşteri temsilcisi u... Bey, iki ay içinde taksitlerimden düşülmek üzere tarafıma hediye çeki yatırılacağını beyan etti. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki verilmedi ve konuyla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca Eminevim müşteri hizmetlerini hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden aradım, fakat her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım. Şu ana kadar hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Küçük bir hediye çekini bile teslim etmeyen Eminevim, 3 milyon TL’lik konut finansmanımı nasıl temin edecek merak ediyorum. Hediye çeki sözünün tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Eminevim

Murat B. bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Eminevim

Murat

Şikayetvar sayesinde Eminevim sürekli aradı ve bugün yatacak yarın yatacak diyerek 1 aydır oyalanıyorum. Kaç defa söz verdiler hatırlamıyorum. Hatta 20 gün önce şubeye davet edip bir hediye çeki bile imzalattılar. Şubedeki bayan baştan savar bir şekilde 10-15 gün içinde yatar dedi Bugün 20. Gün. Genel merkezden arıyorlar çek yattı mı diye (merkezin şubeden haberi yok, öyle bir firma). Bir hediye çeki için bu kadar sorunlu bir süreç geçirdim yarın öbür gün ev finansmanım çıktığında nasıl zorluklar bekliyor beni. Bekleyip göreceğim.