Peşinat Erteleme Sözünü Geri Çeken Eminevim, Müşteriyi Mağdur Etti

Haziran ayında Eminevim’in konut sistemine 3.000.000 TL’lik ev için çekilişe girerek dahil oldum. Bu sistem kapsamında 255.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Sisteme girerken, tutarın %40’ını peşin ödemem halinde 3,5 yılda çıkacak olan evin peşinatını 5 aya kadar çekebileceğim özellikle belirtilerek ikna edildim.

Ancak yaklaşık bir hafta önce tarafıma peşinatların tamamen kaldırıldığı, bu nedenle bana başlangıçta anlatılan peşinatı 5 aya çekme imkanının artık uygulanamayacağı söylendi. Bu değişiklik nedeniyle şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım; sisteme giriş kararımı ve ödeme planımı tamamen bu anlatılan şartlara göre yapmıştım.

Şubeye ve yetkililere itiraz ettiğimde, şartların BDDK tarafından değiştirildiği ve kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı şeklinde cevap aldım. Oysa bana sözlü olarak verilen taahhütler doğrultusunda bir plan yaptım, 255.000 TL organizasyon ücreti ödedim ve şimdi bu sözler tutulmamış oluyor. Kayıt numaram 2284925 olup işlemlerim İzmir Bornova şubesi üzerinden yapılmıştır.

Ben, sisteme girişte bana anlatılan ve kabul ederek imza attığım eski şartların benim adıma geçerli sayılmasını ve peşinatı 5 aya çekebilme hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Ya başlangıçta aktarılan koşullar eksiksiz uygulanmalı ya da mağduriyetimi ortadan kaldıracak şekilde tarafıma makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.