Eminevim Şubesinde Sözleşme Şartlarının Geriye Dönük Değiştirilmesi Ve Mağduriyetim

2025 Aralık ayında Çorum Eminevim şubesine giderek 3.000.000 TL’lik konut için çekilişli tasarruf finansman sistemine dahil oldum. 60.000 TL’lik aylık ödeme ile 19. taksitte finansman sağlanacağı söylendi ve bu şartlarla anlaşma yaptık. O gün bize, 8. taksitte güncelleme hakkımız olduğu, istersek çekilişli sistemden sabit sisteme geçebileceğimiz, bu geçiş sırasında sabit sisteme peşinat ödeyip gelecek taksitler için ara ödeme planı yapılabileceği açıkça ifade edildi. Bu beyanlara güvenerek sisteme girdim.

Şu ana kadar 255.000 TL’lik organizasyon ücretinin iki taksitini ve aylık 60.000 TL tasarruf ödemesinden iki taksit olmak üzere toplam 205.000 TL ödeme yaptım. Ancak 2026 Şubat ayında kafamıza takılan konuları netleştirmek için şubeyi arayıp mesaj atmamıza rağmen dönüş alamadık; bunun üzerine Çorum şubesine bizzat gittik. Şubede bize, BDDK’nın yönetmelikte değişiklik yaptığını, 8. taksitte güncelleme yapsak ve sabit sisteme geçsek bile peşinat ödeyemeyeceğimizi, ara ödeme yapamayacağımızı, ödemek istediğimiz peşinatı sadece gelecek taksitlere yayabileceklerini, fakat bu durumda da en son ödediğimiz taksit tutarı üzerinden ödemeye zorunlu olacağımızı söylediler.

Ben, anlaşma tarihimiz itibarıyla yapılan bu yönetmelik değişikliğinin bizi geriye dönük olarak etkilememesi gerektiğini, o gün bize sözlü olarak anlatılan şartların ve vaatlerin geçerli olması gerektiğini, aksi halde gerekirse hakem heyetine başvuracağımı şubedeki yetkililere ilettim. Buna rağmen şube müdürü, “Hele bir ödemeye devam etsinler, 8. taksite daha 6 ay var, o zamana kadar yine bir güncelleme gelir belki” şeklinde son derece hafife alan bir ifade kullandı. Yıllardır faizden özellikle uzak duran ve her ortamda Eminevim’i öven biri olarak, bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım ve açıkçası kurum adına utandım.

Eminevim’den beklentim, 12/2025 tarihinde Çorum şubesinde yaptığımız ilk anlaşmadaki şartlara sadık kalınması, bana sözlü ve kısmen yazılı olarak aktarılan vaatlerin eksiksiz yerine getirilmesi ve BDDK değişikliğinin sözleşme tarihinden önce sisteme giren müşteriler aleyhine geriye dönük uygulanmamasıdır. Bu konuda net, yazılı ve bağlayıcı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.