Organizasyon Ücreti Taksit Ödemesinde Kredi Kartı Kullanamama Sorunu

Merhaba,

Eminevim projem kapsamında organizasyon ücretinin yarısı peşin olarak kredi kartımdan tahsil edilmiş, kalan yarısı ise 4 eşit taksite bölünmüştür.

Bugüne kadar her ay, normal taksit ödememi yaptıktan sonra organizasyon ücreti taksitini internet şubesi üzerinden kredi kartı ile sorunsuz şekilde ödeyebiliyordum. Ancak bu ay sistem, yatırdığım aylık taksiti organizasyon ücreti olarak mahsup ettiği için internet şubesinde kredi kartıyla organizasyon ücreti ödeme ekranı pasif hale gelmiştir.

Bu durum tarafımı mağdur etmektedir. Çünkü organizasyon ücreti ödemelerini kredi kartım üzerinden gerçekleştirmeyi planlayarak bütçemi buna göre organize ettim. Sistemsel işleyiş nedeniyle ödeme yöntemimin değişmesi benim açımdan mağduriyet oluşturmuştur.

Talebim; organizasyon ücreti kalan taksitlerimin önceki aylarda olduğu gibi kredi kartı üzerinden ödenebilmesine yönelik gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.

Konu hakkında destek ve çözüm rica ederim.