to read complaints and reviews, or file yours.Organizasyon Ücretinin İadesi Reddi Ve Hizmet Sunulmaması
Eminevim İstanbul Tuzla İçmeler şubesi üzerinden araç finansmanı için görüşme sağladım. Yapılan görüşme sonrasında 31.12.2025 tarihinde kartımdan organizasyon ücretinin yarısı olarak 28.000 TL ödeme yaptım. Henüz hiçbir taksit ödemesine başlamadım, sadece organizasyon ücretini ödedim.
İlk taksit zamanı geldiğinde maddi durumum elvermediği için bireysel müşteri temsilcime durumu bildirdim. Bana, “Ne zaman ödersen o zaman teslim alırsın, bir sorun yok” denildi. Ben de bu nedenle 1 ay kadar bekledim. Ancak maddi olarak taksit tutarını ödeyemeyeceğimi netleştirdiğim için tekrar temsilcimle görüştüm. Hiçbir taksit ödemedim, herhangi bir proje başlangıcı yapılmadı, fiilen bir organizasyondan faydalanmadım, firma da benim adıma kayıt açmak dışında bir işlem yapmadı.
Bu nedenle ödediğim 28.000 TL organizasyon ücretinin iadesini talep ettiğimde, tarafıma ücretin iade edilmeyeceği bildirildi. Sadece kayıt yapılmış olmasının bu kadar yüksek bir meblağın yanmasına neden olmasını, paramın haksız yere tutulduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir teslimat sürecine başlamadığım, taksit ödemesi yapmadığım ve projeden fiilen faydalanmadığım için ödediğim 28.000 TL organizasyon ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
Abdullah A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
