to read complaints and reviews, or file yours.Konya Arena Şubesinde Müdür D*****’un Usulsüz Ve Sorumluluksuz Tutumu
Başlık: Konya Arena Şubesi Müdürü D***** Bey Ve Ekibinin Usulsüzlüğü!
Eminevim’in kurumsal kimliğine güvenerek Konya Arena Şubesi bünyesinde 10 Milyon tl değerinde konut grubuna dahil oldum. Sistem kağıt üzerinde ne kadar güzelse, Konya Arena Şubesi ve özellikle Şube Müdürü D***** Bey’in yönetim anlayışı bir o kadar hayal kırıklığı ve pişmanlıktır. Hayatımın en büyük hatasını bu şubeden içeri girerek yaptım.
Süreç boyunca yaşadığım skandallar:
Şube Müdürü D***** Bey’in Sorumsuzluğu: Tarafıma gelen mesajlar sonrası kendisini aradım ancak telefonlarıma dönmedi. Sorunlar büyüyünce yüz yüze görüşmekten kaçındı, şubeye gittiğimizde temsilci aracılığıyla ses kaydı dinletip süreci geçiştirdi. Bir şube müdürüne yakışmayan bu umursamaz tutum nedeniyle hakkımı helal etmiyorum!
Yanlış Yönlendirme: Temsilci M***** G****’nin "Sistemsel hata var, 42.000 TL ödemeye devam edin" sözüne uymamıza rağmen, ödemelerimiz habersizce dosya masrafına kesilmiş ve teslimat takvimimiz haberimiz olmadan 5 ay dondurulmuştur.
Bilgi Gizleme ve Mağduriyet: Temsilci S**** Hanım aylardır kura bilgilerimi iletmeyip beni geçiştirmiştir. Üstelik bu mağduriyeti çözmek yerine limit artırma bahanesiyle 2029 olan teslimatımı 2031’e erteleyen usulsüz bir işlem yaptılar, fark edip şubede iptal ettirdim.
Dilekçe Engelı: Yaşatılan bu mağduriyetleri içeren resmi yazılı dilekçemiz şubede "sistem kilitli" bahanesiyle reddedilmiş ve teslim alınmamıştır.
Herkesi uyarıyorum: Konya Arena Şubesi’nin ve Şube Müdürü D***** Bey’in sözlü vaatlerine, yönlendirmelerine sakın güvenmeyin! Bize yaşatılan bu haksızlık ve mağduriyet karşısında hakkımı asla helal etmiyorum.
BDDK, CİMER ve Ticaret Bakanlığı nezdinde resmi süreçleri başlattım. Eminevim Genel Merkezi’nden Şube Müdürü D***** Bey ve ilgili personeller hakkında gerekli soruşturmanın yapılmasını, 5 aylık haksız ertelemenin kaldırılmasını ve teslimat takvimimin orijinal tarihi olan 2029 yılına çekilmesini acilen talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim’in kurumsal kimliğine güvenerek Konya Arena Şubesi bünyesinde, çekilişli sistemle 10 milyon tl değerinde bir konut grubuna Kasım 2025’te dahil oldum. Sistem kağıt üzerinde ne kadar güzel görünüyorsa, Konya Arena Şubesi’nin ve özellikle Şube Müdürü Durmuş’un yönetim anlayışı o kadar hayal kırıklığı ve pişmanlık yaratmıştır. Hayatımın en büyük hatasını bu şubeden içeri girerek yaptığımı düşünüyorum.
Tarafıma gelen yüksek tutarlı mesajlar sonrası Şube Müdürü Durmuş’u defalarca aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmadı. Sorunlar büyüyünce yüz yüze görüşmekten kaçındı, şubeye gittiğimizde ise temsilci aracılığıyla sadece ses kaydı dinletilip süreç geçiştirilmeye çalışıldı. Bir şube müdürüne kesinlikle yakışmayan bu umursamaz ve sorumsuz tutum nedeniyle hakkımı helal etmiyorum.
Temsilci Meryem Gökçe’nin “Sistemsel hata var, 42.000 TL ödemeye devam edin” yönlendirmesine güvenerek ödemelerimizi sürdürdük. Buna rağmen ödemelerimizin bilgimiz ve onayımız dışında dosya masrafına kesildiğini ve teslimat takvimimizin haberimiz dahi olmadan 5 ay dondurulduğunu öğrendik. Bu süreçte tarafımıza hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadı.
Temsilci Sabır ise aylardır kura bilgilerimi iletmeyip beni sürekli oyalamıştır. Bu mağduriyeti çözmek yerine, limit artırma bahanesiyle teslimat tarihimi sözleşmede yer alan 2029 yılından 2031’e erteleyen usulsüz bir işlem gerçekleştirilmiştir. Durumu fark ettiğimde şubeye giderek bu işlemi iptal ettirdim, ancak bu esnada ciddi bir güven kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Tüm bu yaşananların üzerine, mağduriyetlerimi içeren resmi yazılı dilekçemiz dahi şubede “sistem kilitli” bahanesiyle reddedilmiş ve teslim alınmamıştır. Resmi dilekçe vermemizin bu şekilde engellenmesi, kurum adına duyduğum güveni tamamen sarsmıştır.
Herkesi uyarıyorum: Konya Arena Şubesi’nin ve Şube Müdürü Durmuş’un sözlü vaatlerine ve yönlendirmelerine kesinlikle güvenmeyin. Bize yapılan bu haksızlık ve mağduriyet karşısında hakkımı asla helal etmiyorum.
BDDK, CİMER ve Ticaret Bakanlığı nezdinde resmi şikayet süreçlerini başlattım. Eminevim Genel Merkezi’nden, Konya Arena Şubesi Müdürü Durmuş ve ilgili personeller hakkında gerekli soruşturmanın ivedilikle yapılmasını, teslimat takvimimde hiçbir gerekçe olmadan yapılan 5 aylık haksız ertelemenin kaldırılmasını ve teslimat tarihimim sözleşmede yer alan orijinal yılı olan 2029’a tekrar çekilmesini acilen talep ediyorum.
