Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminevim’in Şikayet Çekme Teklifi, Kırık Hediye Ve İlgisiz Yanıtları

Eminevim’in Şikayet Çekme Teklifi, Kırık Hediye Ve İlgisiz Yanıtları
Eminevim’in Şikayet Çekme Teklifi, Kırık Hediye Ve İlgisiz Yanıtları
profile
31 Ocak 17:06
4.274

26 Kasım 2025 tarihinde Şikayetvar üzerinden Eminevim hakkında bir şikayet oluşturdum. Bu şikayet üzerine 9 Ocak 2026 tarihinde Eminevim’den bir yetkili benimle iletişime geçerek, şikayetimi geri çekmem karşılığında bana fincan takımı hediye göndereceklerini söyledi. Trafikte olmama rağmen SMS ile link gönderip ısrarla arayarak kendilerine yüksek puan vermemi istediler; bu ısrarlar sonucunda bana yüksek puan verdirdiler ve şikayetimi geri çektirdiler.

Daha sonra gönderecekleri fincanın kırık çıkma ihtimaline karşı bana bir numara verip, fincan kırık çıkarsa fotoğrafını göndermemi ve yenisini göndereceklerini belirttiler. 13 Ocak’ta DHL kargo ile fincan takımını teslim aldım ancak ürün kırık çıktı ve ben de WhatsApp üzerinden kendilerine fotoğrafları gönderdim. 20.01.2026 tarihinde “hediyenin kırık ulaştığı, arkadaşlara 2. kez yollanması için bilgi verildiği” şeklinde bir mesaj aldım; fakat o tarihten bu yana yaklaşık üç hafta “ilgili birime bildirdik, gönderecekler” şeklinde oyalayıcı cevaplar dışında hiçbir somut adım atılmadı.

Burada asıl mesele fincanın hediyelik bir ürün olması değil, insanları bu şekilde şikayet sildirene kadar ikna etmeye çalışıp, söz verdikten sonra oyalamaları, kandırılmış gibi hissettirmeleri ve sonrasında mesajlara bile doğru düzgün dönüş yapmamalarıdır. Eminevim’in bu yaklaşımından dolayı son derece rahatsızım ve hem yaşanan bu süreç için samimi bir şekilde özür dilemelerini hem de verdikleri sözü yerine getirecek şekilde kurumsal bir açıklama yapmalarını bekliyorum.

06 Mart 14:26 (Şikayetten 1 ay sonra)

Hasan Ç. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Söz Verilen 10.000 TL Hediye Çekinin Verilmemesi

profile
24 Ocak 21:21
11.909

Eminevim Peşinatsız Konut Sürecindeki Gecikme Ve İlgisiz Hizmet

profile
28 Ocak 16:03
65.537
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Referans Kampanyasında Hediye Çeki Sorunu

profile
21 Ocak 09:41
5.267
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi İsteği Üzerine Üç Aylık Cevapsızlık Ve Açıklama Beklentisi

profile
Şükrü
16 Ocak 12:48
7.757
teslimat-tarihi-istegi-uzerine-uc-aylik-cevapsizlik-ve-aciklama-beklentisi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz