Eminevim'de Ekspertiz Onayı Reddi Ve Çözüm Talebi

Eminevim’de peşinatlı sistemle düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Bulduğum evi Gaziantep Şahinbey’de, kongre, kütüphane gibi sosyal ve kültürel faaliyetlerin yoğun olduğu, oldukça merkezi bir bölgede satın almak istedim. Bu ev için kapora ödedim, banka kredisi için ekspertizden onay alınan bir bina. Geçen haftalarda Eminevim'e ait ekspertiz adı altında tek kişilik elinde sadece lazer metre ve a4 kağıdı olan bir genç geldi. Bugün ise tarafıma evin onaylanmadığı bildirildi. Eve gelen ekspertiz 10 dakikalık keşifle evin ölçüleri ve resimlerini aldı buna 23.201,61 TL masraf çıkarmış ve onay vermemiş.

Ekspertizin onay vermeme gerekçesi olarak binanın 90 derece tersine yapılmış olmasını ve evde büyüme yapılmış gibi görülmesini söylediler. Ancak evi bilerek, isteyerek bu haliyle kabul ettiğimi, oluşabilecek her türlü sorumluluğu üstlendiğimi defalarca ifade etmeme rağmen, buna rağmen onay verilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de kendi danışmanımla görüştüm, bana yalnızca “başka ev bakın” denildi ve mevcut mağduriyetimle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Her bulunduğum eve bir adam gönderip 10 dakika metre ölçümü yapıp 23.200 TL civarı ekspertiz ücreti isteyemezsiniz.

Taksitlerimin bitmesine zaten yaklaşık 1 sene kalmış durumda. Ben, tüm ödemelerimi düzenli yapmış bir müşteri olarak, kapora ödediğim ve sorumluluğunu kabul ettiğim bu eve Eminevim tarafından onay verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, mevcut evimin onaylanarak sürecin tamamlanmasını istiyorum.