to read complaints and reviews, or file yours.Sorumluluğu Üstlenmemize Rağmen Eminevim'den Ev Onayı Alamadık
Eminevim peşinatlı sistem müşterisiyim. Gaziantep Şahintepe Mahallesi’nde, Tüzel İnşaat Vadi Kuleleri sitesinde beğendiğimiz bir daire için 6 Aralık 2025 tarihinde ekspertiz incelemesi yapıldı. Ekspertiz, binanın asansör boşluğunda işlem yapıldığına dair rapor düzenledi.
Konya Konevi şubesindeki teslimat sorumlumuzun yönlendirmesiyle, bu durumla ilgili tüm sorumluluğu üstlendiğimizi belirten bir Sorumluluk Dilekçesi yazdık ve imzaladık. Buna rağmen genel merkez, mevcut durumu ve yazılı olarak sorumluluğu kabul etmiş olmamızı dikkate almadan beğendiğimiz eve onay vermedi. Şube tarafında da, ekspertiz raporunda herhangi bir olumsuzluk olursa genel merkezin onay vermeyeceği bize iletildi.
31 Mayıs 2025’ten bu yana sisteme yaklaşık 2 milyon tl ödeme yapmış olmamıza rağmen, 6 Aralık 2025’ten bu yana ne evi teslim alabildik ne de mağduriyetimizle ilgili net bir çözüm sunuldu. Müşteri numaram 2254182’dir.
Tüm sorumluluğu tarafıma ait olmak üzere, seçtiğimiz ev için onay verilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bulut beye sorunu hızlıca çözdüğü ve teslimat sürecini hızlandırdığı için çok teşekkür ederim
Sumeyra Hanım. iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
