Eminevim Yaptığı Sözleşmedeki Maddenin Gereğini Uygulamıyor.

Eminevim sayesinde sinir küpü olduk. Faizli sistemden çekindiğim için başvurdum. Önce tereddüt edecek bir şey yok merak etmeyin diyerek profesyonelce yaklaşıyorlar. Etimesgut/Ankara şubesinden üyelik yaptırdım. Normal aylık ödemeli sistemden girmiştim. Sonra yaklaşık 60 bin tl fark ödeyerek 60 kişilik kuralı sisteme geçmemi tavsiye ettiler. Normalde geçmeyi düşünmüyordum sıramın gelmesini, ara ödemelerle de çekeceğim rakamı yükseltecektim lakin, hem yükseltip hem kuralı isteme geçersem 60 kişilik grupta en fazla 3 yıl içinde parana kavuşursun belki de ilk kurada çıkarsın bize de dua edersin abi dediler ben de kabul ettim. İlk kura da tabi ki adım çıkmadı. İkinci kurayı beklerken aylık 16 bin taksiti 25 bine çıkarıp 1 milyon tl olan çekeceğim rakamı 1.5 milyona çıkarmayı düşündüm. Bunun için şubeye gittim. 1 milyondan 1,5 milyona geçiş için arada organizasyon ücreti olarak 50 bin talep edildi, bu rakam oldukça yüksek geldi, fakat indirim yapmadılar. İkincisi, aylık 25 bine çıkardığım an, geriye dönük ilk sözleşme tarihinden itibaren taksit farkı olan 25-16 =9 bin tl tahsil etmeleri gerektiğini söylediler. Taksit farkını geriye dönük de işletiyorlar. Ondan da yaklaşık 45 bin borç çıkıyor. Yani her sözleşme güncellemesinde bir önceki sözleşme tarihinden itibaren taksit farklarını da ödeyecekmişiz. Bunun geriye dönük bir önceki sözleşmeden itibaren tahsil edileceğinin sözleşmede nerede yazdığını sordum. İlgili maddede böyle bir açıklama yapılmamış, sadece taksit farkı ödenecek diyor. Sözleşmede ne zamandan itibaren ödeneceği yazmıyor siz de buna aykırı isteyemezsiniz böyle bir ödeme yapmam BDDK 'ya veya Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim diyerek itiraz ettim. Umursamaz bir şekilde şikayet edebileceğimi söylediler. Bu konuda yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımın bilinmesini isterim.
Hakan Ö. Bey iyi günler, başvurunuz Emin Üstün Holding Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yukarıda tarafıma kısa sürede şirketten dönüş yapılacağı yazıyor ancak henüz dönüş sağlanmadı. Bu sefer maille doğrudan yazdım temennim artık iletişime geçmeleri.














Maalesef kanundaki açıkları çok iyi biliyorlar hiçbir şekilde hakkınızı arayamıyorsunuz şikayetlerinize dönüşte yapılmıyor ilgileri sadece üye yapana kadar.