to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Teslimat Sorunu
Eminevim Ankara Keçiören şubesinden teslimat zamanım geldiğinde, bana 28.02.2024 tarihinde ödeme yapılması için gün verildi. Alıcı ve satıcı ödeme beklerken, ödemenin merkezden yapılacağını ve çekilişin gerçekleştirileceğini söylediler.
Akşama kadar bekletildikten sonra, 'Cuma günleri ödeme yapmıyoruz' diyerek ödemeyi pazartesi gününe ertelediler. Ankara Keçiören Şube Müdürü y**, teslimatımı zamanında gerçekleştirmiyor ve müşteri ilişkileri konusunda ilgi ve alaka göstermiyor.
Hem maaşını ve primini bizim gibi müşterilerin ödemeleriyle alıyor, hem de bizi gereken önemde tutmuyor. Hafta sonları resmi kurumlar çalışmıyor ve cuma günleri de teslimat yapmıyorlar; bu, kendi içlerinde aldıkları bir karar. Ancak bu karar beni bağlamıyor çünkü teslimat için cuma gününden önce gün verilmişti.
Günü geldiğinde teslimatı yapmıyorlar ve ertesi gün için 'o günlerde teslimat yapmıyoruz' diyorlar. Paramızın değer kaybetmesine mi üzülelim yoksa teslimatın zamanında yapılmamasından kaynaklanan bu duruma mı üzülelim, bilemiyorum. Ben mağdur oldum.
İsmail Ş. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
