Eminevim Siirt Şubesinde Üyelik Devri İşlemlerinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Eminevim Siirt Şubesi’indeki üyeliğimin devri ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Üyelik devri için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Şubedeki müşteri temsilcisine durumu defalarca izah etmeme rağmen sürekli bahanelerle işlemlerimi sürüncemede bırakıyorlar.

Üyelik numaram 1.909.227’dir. Nakide ihtiyacım olduğu ve alıcı beni beklediği için devrin bir an önce yapılması gerekiyor. Buna rağmen gerekli ilgiyi göstermiyor, net bir geri dönüş sağlamıyorlar. Benden talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Şubenin yapması gereken sadece kendi tarafındaki evrakları hazırlayıp karşı şubeye göndermek olmasına rağmen bu basit işlem için günlerdir beni oyalıyorlar.

On dakikada tamamlanabilecek bir işlem için bu kadar bekletilmemi ve ilgisizliği asla kabul etmiyorum. Üyelik devri işlemlerimin acil olarak tamamlanmasını ve bu gecikmeye neden olan kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.