to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Devir İşlemlerinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme
Eminevim Üyelik Devir İşlemleri ile ilgili bilgilendirme yapılmıyor. 17 Şubat'ta şubede devir almak için imzaladığımız 1981218 numaralı üyeliğin devir işlemi ile ilgili olarak ne çağrı merkezinden ne de müşteri temsilcisinden bilgi alamıyorum. Devir ile ilgili eksik evrak, imza vb. var mı yok mu, devir işlemleri ne aşamada bilgi almak istiyorum. Diyorum, temsilcisi diyor ki 'Merkezin işlemi, biz bilgi sahibi değiliz.' Merkeze arıyorum, 'Biz anlık bilgi veremeyiz, temsilcinize danışın.' diyorlar. Böyle bir kısır döngü içinde sistemi güvenilirlikten uzak hale getiriyorlar. İnsanlar arası güven ve ticaret ilişkilerine zarar vermektedir. 5 günde, 7 günde sonuçlanan devir işlemleri varken neden benim işlemim 15 gün sürdü, bilgi istiyorum. Eksik bir işlem mi var, nedir yani, bunu öğrenmek bu kadar mı zor? Tüm sosyal medya ortamlarında ve paylaşım forumlarında yaşadığımız olumsuzlukları mı paylaşalım? Sisteme sıfır dosya ile tekrar girmek istiyordum ama artık zor.
Gelişme
Eminevim Üyelik Devir İşlemleri ile ilgili bilgilendirme yapılmıyor. 17 Şubat'ta şubede devir almak için imzaladığımız 1981218 numaralı üyeliğin devir işlemi ile ilgili olarak ne çağrı merkezinden ne de müşteri temsilcisinden bilgi alamıyorum. Devir ile ilgili eksik evrak, imza vb. Var mı yok mu, devir işlemleri ne aşamada bilgi almak istiyorum. Diyorum, temsilcisi diyor ki 'Merkezin işlemi, biz bilgi sahibi değiliz.' Merkeze arıyorum, 'Biz anlık bilgi veremeyiz, temsilcinize danışın.' diyorlar. Böyle bir kısır döngü içinde sistemi güvenilirlikten uzak hale getiriyorlar. İnsanlar arası güven ve ticaret ilişkilerine zarar vermektedir. 5 günde, 7 günde sonuçlanan devir işlemleri varken neden benim işlemim 15 gün sürdü, bilgi istiyorum. Eksik bir işlem mi var, nedir yani, bunu öğrenmek bu kadar mı zor? Tüm sosyal medya ortamlarında ve paylaşım forumlarında yaşadığımız olumsuzlukları mı paylaşalım? Sisteme sıfır dosya ile tekrar girmek istiyordum ama artık zor.
İsa K. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
