Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Samsun Şubesinin Kaba Telefon Davranışı Güvenimi Zedeledi

profile
Ceyhun
27 Aralık 2025 22:22
2.018
Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
“Edanur hanım çok kibar bir şekilde durumu izah etti tüm çalışanlarınız örnek aşınması gereken bir tavır olduğunu düşünüyorum”

26 Aralık akşam saat 21:00 civarında Eminevim Samsun şubesinden telefonla arandım. Arayan kişi, neden devam etmediğimi sordu. Ben de açıkça devam etmek istemediğimi belirttim.

Buna rağmen karşı taraf son derece kaba bir tavırla, hiçbir açıklama yapmadan ve vedalaşmadan telefonu yüzüme kapattı. Müşteriyle bu şekilde, saygısız ve ilgisiz bir üslupla konuşulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şubenizden ve kurumunuzdan duyduğum güven zedelendi. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tür kaba davranışların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.

eminevim-samsun-subesinin-kaba-telefon-davranisi-guvenimi-zedeledi-1.jpg
Ceyhun
Ceyhun
29 Aralık 2025 11:24

Edanur hanım çok kibar bir şekilde durumu izah etti tüm çalışanlarınız örnek aşınması gereken bir tavır olduğunu düşünüyorum

29 Aralık 2025 14:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Ceyhun T. Bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, musteri memnuniyeti mail adresinden veya  Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Temsilcisinin İletişim Sorunu Ve Ulaşılamama Şikayeti

profile
05 Aralık 2025 17:14
7.648
eminevim-temsilcisinin-iletisim-sorunu-ve-ulasilamama-sikayeti-1.jpg
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 18:00
20.316
"..."
Benzer Şikayet Yaz