Basit Ödeme Planı Talebim Oyalandı, İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşımla Karşılaştım

Eminevim Van şubesine, daha önce bilgi aldığımız ve çevremdekileri de yönlendirdiğimiz R**** Bey aracılığıyla ulaşıyorduk. Kendisinin verdiği numarayı dün, 3 Aralık 2025 tarihinde tekrar aradığımda artık kurumdan ayrıldığını söylediler. Ben de peşinatlı ve peşinatsız ödeme planları hakkında bilgi almak istediğimi, bu numaraya sadece ödeme planlarını göndermelerinin yeterli olacağını belirttim. Yarın arayın denilerek görüşme kapatıldı.

Bugün, 4 Aralık 2025 tarihinde tekrar aradığımda aynı hanımefendi bu kez “uzmanlarımız sizi arayacak” diyerek konuşmayı kısa kesti ve başından savar gibi bir üslupla davrandı. Ben yalnızca basit bir ödeme planı bilgisi talep ettiğimi açıkça söyledim.

Bu yaşananlardan sonra numaramın sisteme kaydedilmesini de istemiyorum ve artık kimseyi Eminevim’e yönlendirmeyi düşünmüyorum. Müşteriyle daha ilgili, açıklayıcı ve saygılı bir iletişim kurulmasını ve bu tür basit bilgi taleplerinin oyalamadan, net bir şekilde karşılanmasını beklerdim. Diyecek başka bir şey bulamıyorum.