Eminevim Ödeme Tarihini Değiştirdi Sözler Tutulmadı İletişim Kurulamıyor

Eminevim Mardin şubesinden konut finansmanı için başvuru yaptım ve 20–25 Aralık tarihleri arasında ödeme yapılacak şekilde anlaştık. Ben de bu tarihlere güvenerek daire sahibine 20–25 Aralık arasında ödememi yapacağımı söyledim. Özellikle bu tarihi, Eminevim genel merkezden E***** Hanım ile de paylaştım, kendisi ilgileneceğini ve bunun bu şekilde çözüleceğini ifade etti.

Ancak şu anda bana ödemenin 30’unda yapılacağı söyleniyor. Teslim tarihinde bu şekilde değişiklik yapılması hem beni hem de daire sahibini zor durumda bıraktı. Üstelik müşteri temsilcim ve E***** Hanım telefonlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyor, aramalarıma geri dönüş yapılmıyor. Bu durum, verilen sözlere ve yapılan anlaşmaya güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Ben, baştan beri söylendiği gibi ödemenin 20–25 Aralık tarihleri arasında yapılmasını ve daire sahibine karşı düştüğüm zor durumun giderilmesini talep ediyorum. En azından tarafıma net, yazılı ve bağlayıcı bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin ciddiye alınarak çözülmesini istiyorum.