Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminevim Mersin Şubesinde Bizim Olmayan İmzalar Ve Geri Ödeme İhmali

profile
11 Nisan 11:25
245

Eminevim Mersin Metropol şubesine 10.08.2025 tarihinde güvenerek sisteme giriş yaptık. Sisteme giriş sırasında 127.000 TL giriş ücreti ve 125.000 TL de taksit ödemesi yaptık. Toplamda ciddi bir maddi yükün altına girmemize rağmen, bugün geldiğimiz noktada hem büyük bir mağduriyet yaşıyoruz hem de ödediğimiz parayı geri alamıyoruz.

Sistemden çıkış ve iptal süreciyle ilgili bize farklı bilgiler verilmesi üzerine durumu takip ederken, bir çalışan bize işlemlerle ilgili bize ait olmayan imza ve evrak kullanıldığını itiraf etti. Biz iptal işlemlerimizin yapıldığını ve sürecin sorunsuz ilerlediğini sanırken, gerçek durumu 63. Günde öğrenebildik. Bu bilgi sonrası büyük bir şaşkınlık ve güven kaybı yaşadık.

Defalarca şubeye ve ilgili birimlere başvurmamıza rağmen sürekli oyalandık, net bir cevap verilmedi ve somut bir çözüm üretilmedi. Hem giriş ücreti hem yaptığımız taksit ödemeleri ortadayken, tarafımıza herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Dosya numaramız 2.3*682’dir.

Yaşadığımız bu süreç nedeniyle hukuki yollara başvurma kararı aldık ve hakkımızı yasal çerçevede sonuna kadar arayacağız. Eminevim’den, yapılan usulsüz işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, bize ait olmayan imza ve evraklarla ilgili gerekli adımların atılmasını ve ödediğimiz tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca bu tür durumların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyoruz.

Gelişme
Gelişme

09 Nisan 22:27

Eminevim’in Mersin Metropol şubesindeki araç organizasyonuna 10.08.2025 tarihinde güvenerek dahil oldum. Yaklaşık 5 ay boyunca düzenli olarak ödeme yaptım; 127.000 TL giriş ücreti ve 125.000 TL taksit olmak üzere toplam 252.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen süreç içinde sahte imza ve evraklar kullanılarak adımı ve ödemelerimi ilgilendiren işlemler yapıldığını öğrendim.

Bu durumu fark ettikten sonra hem Eminevim’e hem de ilgili tüm resmi makamlara, savcılık, polis ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere şikayette bulundum. Buna rağmen Eminevim tarafından defalarca başvuru ve görüşme yapmış olmama karşın sürekli oyalandım, hiçbir net çözüm sunulmadı ve şu ana kadar ödediğim 252.000 TL tarafıma iade edilmedi. Özellikle Mersin Metropol şubesindeki müşteri temsilcisinin sürece dair tutumu nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.

Eminevim’den, araç organizasyonu kapsamında ödediğim tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, benzer durumda olanların da sesini duyurmasını ve bu tür uygulamaların önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Bize Ait Olmayan İmza Ve Evrakla Fesih, 252.000 TL İadesi Talebi

profile
Berkol
11 Nisan 11:15
273

Ekspertiz Bilgisi Olmadan Düşük Değer Ve Cevapsız İletişim Şikayetim

profile
10 Nisan 19:44
1.185
Ekspertiz Bilgisi Olmadan Düşük Değer Ve Cevapsız İletişim Şikayetim
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Güvenini Sarsan Üyelik İptalleri Ve Artan Ödeme Ve Teslimat Süresi

profile
31 Mart 22:14
8.925
musteri-guvenini-sarsan-uyelik-iptalleri-ve-artan-odeme-ve-teslimat-suresi-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Hatalı Teslimat Tarihi Değişikliği Ve Çözüm Talebi

profile
Ramazan
22 Şubat 01:08
6.102
Benzer Şikayet Yaz