to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Keçiören Şubesinde Üyemi Engelleyen Personelden Açıklama Ve Özür Bekliyorum
Eminevim Keçiören şubesinde faizsiz konut sistemi kapsamında üyeliğim devam etmektedir. Üyeliğimiz süresince hizmet alacağımız operasyon yetkilisi arkadaşımız, biz kendisine ulaşmayalım diye numaramı engellemiş durumda. Kendi telefon numaramdan aradığımda hat sürekli meşgul çalıyor, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar iletilmiyor. Ancak başka bir numaradan aradığımda aramalarım karşı tarafa gidiyor ve WhatsApp mesajlarım sorunsuz ulaşıyor.
Bu durumu 20.07.2026 tarihinde müşteri memnuniyet servisinize bildirdim. Bu tutumun etik olmadığını düşünüyorum. Eminevim gibi bir kurumun müşterilerine bu şekilde ulaşılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum.
Yaşanan bu uygunsuz davranış nedeniyle ilgili personelden özür bekliyor, ayrıca tarafıma resmi bir geri dönüş yapılarak bu durumun açıklanmasını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
