to read complaints and reviews, or file yours.Temsilci Ve Şube Değişikliği İsteği Ve Cep Telefonu Güncellemesi İçin Yanıt Gelmedi
Yaklaşık 18 aydır Eminevim peşinatsız ev sistemine üyeyim. Ocak 2025’ten bu yana cep telefonu numaramın güncellenmesi için şubeye üç defa dilekçe verdim, iki defa da temsilcime WhatsApp üzerinden hatırlatma yaptım ancak hiçbir işlem yapılmadı. Her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi, bunun dışında somut hiçbir gelişme olmadı.
Numara güncelleme talebimin yanı sıra temsilci değişikliği için de iki kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, yine sonuç alamadım. Son olarak durumu e-posta ile de ilettim, üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri olmadan önce gösterilen ilgi ve alakanın, sisteme dahil olduktan sonra tamamen kaybolduğunu üzülerek görüyorum.
Ayrıca sisteme katılalı neredeyse iki yıl olacak olmasına rağmen çekilişte de herhangi bir ilerleme sağlayamadım. Tüm bu süreçler, Eminevim’e yazıldığıma pişman olmama neden oldu.
Öncelikli talebim, mevcut temsilcimin ve bağlı olduğum şubenin değiştirilmesi, ardından da cep telefonu numaramın sistemde acilen güncellenmesidir. Yaşadığım bu ilgisizliğin giderilmesini ve sürecimin şeffaf, düzenli şekilde yönetilmesini istiyorum.
Abdullah A. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize internet şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
