Eminevim Finansman İptali Sonrası 30 Bin TL İade Gecikmesi

Eminevim Ankara Keçiören şubesinden bir finansman başlattım. Daha sonra fon durumlarında firmanın isminin geçtiğini gördüğüm için cayma hakkımı kullanarak sözleşmeden vazgeçtim. Cayma dilekçem 6 Ekim’de genel müdürlüğe ulaştı. Yasal olarak 14 gün içinde iade edilmesi gereken 30.000 TL tutar, bugün itibarıyla 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de şubeyle defalarca görüştüm. Geçtiğimiz perşembe ve bugün yaptığım görüşmelerde de sadece “talebiniz alındı, size dönüş yapılacaktır” denilerek herhangi bir net tarih, açıklama veya somut bir adım söylenmedi. Süreler geçmiş olmasına rağmen paramın tarafıma iade edilmemesinden ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Finansmandan caymam sonrası hak ettiğim 30.000 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.