Eminevim Sözleşme İptali Ve İade Talebime 6 Aydır Dönüş Yapılmıyor

Eminevim Aydın Merkez Şubesi üzerinden yaptığım sözleşmeyle ilgili olarak, maddi durumumun kötüleşmesi nedeniyle ödemelerimi artık düzenli olarak yapamadığımı, bu nedenle sözleşmemin iptal edilmesini ve şimdiye kadar yaptığım ödemelerin makul bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep eden bir dilekçeyi 3 Haziran 2025 tarihinde Eminevim genel merkezine ilettim.

Genel merkeze ulaştığını teyit ettiğim bu dilekçeme ilişkin olarak, yaklaşık 6 aydır tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü dönüş yapılmadı. Kayıt numaram 3775 olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de talebimle ilgili süreç hakkında en ufak bir açıklama aldım.

Müşterisine tamamen duyarsız kalınmasını ve bu kadar uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamasını kabul edemiyorum. Talebimin acilen incelenmesini, sözleşmemin iptal edilerek ödediğim tutarların sözleşme ve şirket uygulamaları çerçevesinde tarafıma iade edilmesi konusunda net ve yazılı bir cevap bekliyorum.