Eminevim Elazığ Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Saygısız Temsilci Tutumu

Eminevim Elazığ şubesinde yaptığım ev tasarruf sözleşmesi sırasında ve sonrasında şube temsilcisinin tutumundan ve bilgilendirmelerden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Temsilci, süreç boyunca sık sık çelişkili ve yanıltıcı bilgiler vererek beni yanılttı, ilgisiz davrandı ve özellikle şartlar değiştiğinde bununla ilgili bana zamanında ve açık biçimde hiçbir bilgilendirme yapmadı. Şubeye gittiğimizde ise eşime karşı saygısız ve kırıcı bir üslup kullanması bizi hem insan olarak hem de müşteri olarak son derece rahatsız etti. Şubeye daha sonra gittiğimde diğer temsilciler ve müdürleri temsilcimin böyle bir hatayı nasıl yaptığına şaşırdı ve temsilci değişikliğini yaptı ancak ben ücretimin iadesini talep ediyorum.

20.06.2025 tarihinde yaptırdığım ve daha sonra 01/01/2026 tarihinde değiştirilen 2593264 numaralı sözleşmeye artık verilen sözlerin tutulmadığı için sözleşmemin iptal edilmesini ve ödediğim tüm ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Temsilcinin ilgisiz tavırlarıyla ilgili mesajlaşmaları ve şikayet dilekçemi ekte sunuyorum.